Bracelet Moneycham

Comment ça marche ?

Votre argent est crédité sur un bracelet à présenter pour toute transaction. Lors de vos achats sur les stands, bars et restaurants du festival, votre bracelet est scanné sur les terminaux de paiement et en quelques secondes, la transaction est accomplie ! Le bracelet et l’appareil communiquent grâce à la technologie NFC.
Vous pourrez créditer votre bracelet MoneyCham depuis le site internet ou l’application mobile, avant ou pendant le festival, le rechargement est instantané ! Vous pourrez aussi recharger votre compte aux banques du festival.
Bien entendu, le solde laissé sur votre bracelet MoneyCham vous sera remboursé intégralement à l’issue du festival.

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F.A.Q

> Le bracelet MoneyCham, c’est quoi ?

Le bracelet MoneyCham est votre moyen de paiement dématérialisé sur le festival. Plus pratique, plus rapide et plus sûr, vos transactions sont sécurisées. Aucun risque de perdre votre bracelet : celui-ci est scellé à votre poignet pendant toute la durée du festival.

> Pourquoi créer un compte MoneyCham avant le festival ?

Musilac vous conseille vivement de créer un compte en amont du festival car celui-ci vous permettra :
- de charger votre bracelet avant l’évènement via notre site ou via l’application officielle du festival
- d’enregistrer votre Carte Bancaire pour un rechargement plus rapide
- de consulter le solde de votre carte et l’historique de vos transactions. La création d’un compte en ligne reste optionnelle et peut se faire quand vous le souhaitez.

> Je n’ai pas encore acheté mon billet, puis-je déjà créer mon compte MoneyCham?

Non, pour créer un compte il faut obligatoirement avoir acheté un billet pour le festival, la création du compte se faisant grâce au numéro du billet.

> Où récupérer mon bracelet durant le festival ?

- Si vous avez au préalable créé un compte MoneyCham:
Dès votre passage à l'entrée du festival où vous présenterez votre billet, des bénévoles vous remettront votre bracelet chargé du montant prépayé sur votre compte.
- Si vous n’avez pas créé votre compte MoneyCham:
Il vous suffit de vous rendre aux banques MoneyCham du festival afin de récupérer et faire charger votre bracelet du montant de votre choix, soit par carte bleue soit en liquide.

> Comment puis-je ajouter des crédits sur mon bracelet ?

Il vous suffit de me rendre aux banques pour recharger votre bracelet (en espèces ou CB). Vous pouvez également le faire via l’application officielle du festival.

> Comment puis-je connaître le solde de mon bracelet ?

À chaque transaction, le solde restant sur mon bracelet vous est communiqué. De plus, tous les points de ventes et banques MoneyCham disposent d’appareils permettant d’indiquer le solde restant sur le bracelet. Il suffit de leur demander.

> Le bracelet MoneyCham est-il payant ?

Non, en revanche lors de votre premier rechargement des frais d’activation d’un montant de 1€ vous seront prélevés.

> Le bracelet MoneyCham est-il étanche ?

Bien sûr !

> Puis-je entrer et sortir du festival grâce à mon bracelet MoneyCham ?

Non, toute sortie est définitive. Le bracelet MoneyCham sert uniquement aux transactions sur le site du festival.

> Dois-je rendre mon bracelet après le festival ?

Non, le bracelet est à vous, et cela vous fera un joli souvenir du festival par la même occasion.

>Comment puis-je me faire rembourser de mes crédits à la fin du festival ?

- S’il vous reste de l’argent sur votre bracelet MoneyCham à la fin du festival, vous serez remboursé automatiquement quelques semaines après le festival.
ATTENTION : le remboursement automatique n’est rendu possible que si vous avez déjà un compte MoneyCham, si vous n’en n’avez pas, créez-en un dès maintenant sur notre page MoneyCham : https://mont-blanc.musilac.com/fr/moneycham

> L’argent restant sur mon bracelet MoneyCham est-il réutilisable à Musilac Aix-les-Bains ?

MoneyCham (Chamonix) et MoneyLac (Aix-les-Bains) sont 2 entités différentes, les crédits ne sont donc pas réutilisables entre les 2 festivals et il vous faudra recréer un compte avec un autre numéro de billet pour Musilac Aix-les-Bains.
Si vous avez un pass COMBO, il vous faudra créditer votre bracelet pour Musilac Mont-Blanc, puis pour Musilac Aix-Les-Bains une fois le festival Musilac Mont-Blanc terminé.

> Qu’est ce que l’autorefill ?

L’autorefill est une option qui vous permet, si vous l’activez dans votre compte, de recréditer automatiquement votre bracelet MoneyCham de 20€ lorsque celui-ci n’a plus de crédit. Pas d’inquiétude, pour éviter les excès l’autorefill est limité à 5 rechargement automatiques soit 100€.

> J’ai un Pass 1 jour pour le jeudi 19/04 et un Pass 1 jour pour le samedi 20/04 (par exemple), quel billet dois-je utiliser pour mon compte MoneyCham ?

Si vous souhaitez précharger votre compte MoneyCham, entrez le numéro du billet de votre premier jour de présence sur le festival (dans ce cas celui du jeudi) sur la page musilac.com/cashless. Une fois à l’entrée du festival, vous récupérerez votre bracelet déjà crédité de la somme préchargée et pourrez garder votre bracelet lors de votre deuxième jour au festival.

> Que faire si je perds ou me fait voler mon bracelet ?

Rendez-vous vite dans l’une des banques afin de signaler sa perte ou son vol.
- Si vous avez créé un compte sur notre site Internet ou l’application officielle du festival et chargé votre bracelet avant le festival, vous pourrez demander le blocage de votre bracelet en vous rendant aux banques MoneyCham.
- Si vous n’avez pas créé de compte, et que vous avez chargé votre bracelet à votre arrivée sur le site du festival, il vous faut alors vous présenter dans l’une des 2 banques MoneyCham avec votre billet d’entrée, le numéro de votre billet est lié à votre bracelet ce qui permettra de bloquer le bracelet.

Pour toute question complémentaire concernant le cashless : cashless@musilac.com

Paiement également possible :

Programme OFF Festival

JEUDI 19 AVRIL

DJ SET 21h - 2h

Maison des Artistes

VENDREDI 20 AVRIL

Tailleurs2Costards 13h

Brev'Bar (Planpraz)

Olybird 21h

Maison des Artistes

La Famiglia Rubinetti 22h30

La Yaute Café Argentière

SAMEDI 21 AVRIL

Hot Savoy Live Band 12h - 15h

Hôtel Mercure Centre

Nadejda 12h - 15h

Restaurant des Planards

Olybird 21h

Maison des Artistes

Télécharger le Guide du festival format .PDF 2,7mo